Viat ja häiriöt

25.11.2024

Meneillään olevat viat

 

30.8.2023
Moodlen ja Kuksan välillä on ongelmia tietojen siirrossa

Päivitys 1.12.2024: Kaikki ennen 1.12.2024 tehdyt suoritukset löytyvät nyt Kuksasta. Jos suoritusmerkintäsi ei ole siirtynyt Moodlesta Kuksaan, ole yhteydessä sähköpostilla koulutus@partio.fi. Turvallisesti yhdessä -koulutuksen voi osoittaa käydyksi Moodlesta löytyvällä todistuksella. 

13.5.2024
PartioID kirjautuminen Facebook –kirjautumisvaihtoehdolla ei toimi

Facebook-kirjautuminen ei toimi tällä hetkellä sähköiseen asiointipalveluun tai Kuksaan. Vikaa selvitellään parhaillaan. Vian kiertäminen ongelmatilanteissa: 

Mikäli Facebook-kirjautuminen ei toimi, voi ongelman kiertää luomalla PartioID-palveluun käyttäjänimi/salasana -yhdistelmän. Käyttäjänimi/salasana -kirjautumisen luonti ei poista Facebook-kirjautumista käytöstä, vaan toimii Facebook -kirjautumisen rinnalla. 

  1. Siirry PartioID:hen tästä.
  2. Klikkaa ”Unohditko salasanasi tai käyttäjätunnuksesi?” ja anna jäsennumerosi ja Kuksassa oleva sähköpostiosoitteesi (Voit tarkistaa ne kirjautumalla sisään tästä)
  3. Avaa PartioID-palvelun lähettämästä sähköpostista ”Aseta uusi PartioID-salasana ja käyttäjätunnus” linkki ja luo itsellesi käyttäjänimi/salasana-yhdistelmä. Facebook -kirjautuminen säilyy luonnin yhteydessä.
  4. Käytä luomaasi käyttäjänimi/salasana -yhdistelmää kirjautuessasi Facebookilla toimimattomaan sovellukseen.

Voit myös laittaa kirjautumistavan resetointi eli nollauspyynnön palvelu@partio.fi

Suunnitellut huoltokatkot

2024:
Otamme käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen partion Microsoft-palveluihin. Tästä tiedotamme käyttäjille erikseen tarkemmin, kun asia on ajankohtainen.

Häiriöilmoitukset

Ongelmatilanteessa ota yhteyttä jäsenpalveluun.

Partio-ohjelman Kompassi-sovellukseen liittyvät ajankohtaiset tiedot löydät Kompassin omalta sivulta.