Viat ja häiriöt

1.4.2025

Meneillään olevat viat

 

1.4.2025
Korjattu: Kuksassa ja asiointipalvelussa häiriö 

Päivitys 1.4.2025 klo 12.50: Häiriö on korjattu ja palvelut toimivat normaalisti.

Partiorekisteri Kuksassa ja Partion asiointipalvelussa on toimintahäiriö, joka estää palvelun käytön. Tilanne on palveluntarjoajan tiedossa ja sitä ratkaistaan parhaillaan.

Ilmoitamme näillä sivulla arvion häiriön kestosta myöhemmin.

Pahoittelemme häiriötä.

30.8.2023
Moodlen ja Kuksan välillä on ongelmia tietojen siirrossa

Päivitys 1.12.2024: Kaikki ennen 1.12.2024 tehdyt suoritukset löytyvät nyt Kuksasta. Jos suoritusmerkintäsi ei ole siirtynyt Moodlesta Kuksaan, ole yhteydessä sähköpostilla koulutus@partio.fi. Turvallisesti yhdessä -koulutuksen voi osoittaa käydyksi Moodlesta löytyvällä todistuksella. 

13.5.2024
PartioID kirjautuminen Facebook –kirjautumisvaihtoehdolla ei toimi

Facebook-kirjautuminen ei toimi tällä hetkellä sähköiseen asiointipalveluun tai Kuksaan. Vikaa selvitellään parhaillaan. Vian kiertäminen ongelmatilanteissa: 

Mikäli Facebook-kirjautuminen ei toimi, voi ongelman kiertää luomalla PartioID-palveluun käyttäjänimi/salasana -yhdistelmän. Käyttäjänimi/salasana -kirjautumisen luonti ei poista Facebook-kirjautumista käytöstä, vaan toimii Facebook -kirjautumisen rinnalla. 

  1. Siirry PartioID:hen tästä.
  2. Klikkaa ”Unohditko salasanasi tai käyttäjätunnuksesi?” ja anna jäsennumerosi ja Kuksassa oleva sähköpostiosoitteesi (Voit tarkistaa ne kirjautumalla sisään tästä)
  3. Avaa PartioID-palvelun lähettämästä sähköpostista ”Aseta uusi PartioID-salasana ja käyttäjätunnus” linkki ja luo itsellesi käyttäjänimi/salasana-yhdistelmä. Facebook -kirjautuminen säilyy luonnin yhteydessä.
  4. Käytä luomaasi käyttäjänimi/salasana -yhdistelmää kirjautuessasi Facebookilla toimimattomaan sovellukseen.

Voit myös laittaa kirjautumistavan resetointi eli nollauspyynnön palvelu@partio.fi

Suunnitellut huoltokatkot

2024:
Otamme käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen partion Microsoft-palveluihin. Tästä tiedotamme käyttäjille erikseen tarkemmin, kun asia on ajankohtainen.

Häiriöilmoitukset

Ongelmatilanteessa ota yhteyttä jäsenpalveluun.

Partio-ohjelman Kompassi-sovellukseen liittyvät ajankohtaiset tiedot löydät Kompassin omalta sivulta.