Yhteystiedot

• Tavoitat meidät sähköpostilla, puhelimitse ja chat-palvelussa.
• Lähetä viestisi sähköpostitse palvelu@partio.fi tai jätä yhteydenottopyyntö sivulla www.partio.fi/jasenpalvelu
• Partion puhelinpalvelu on avoinna arkisin maanantaista tiistaihin ja torstaista perjantaihin klo 10.00-15.00. Keskiviikkoisin jäsenpalvelu on auki klo 12.00-17.00.
  
  Puh. 09-8865 1100 (ma-ti, to-pe klo 10-15, ke klo 12-17)
  palvelu@partio.fi

Partion jäsenpalvelun vastausajoissa on tällä hetkellä hieman viivettä. Lähetäthän vain yhden viestin asiaa kohti, useamman viestin lähettäminen hidastaa käsittelyaikaa. Pyrimme käsittelemään viestit 2-5 arkipäivän sisällä. Epäselvissä laskutusasioissa odota rauhassa, että käsittelemme asiasi ja teemme tarvittavat muutokset ennen laskun maksamista.

Jäsenpalvelu auttaa jäsenyyteen, jäsenmaksuihin ja digitaalisiin palveluihin liittyvissä kysymyksissä. Omia tietojasi pääset muokkaamaan helpoiten sähköisessä asiointipalvelussa asiointi.partio.fi-osoitteessa. 
 
Jos asiasi koskee jäsenlaskutusta tai partiosta eroamista, tee muutos itse asiointipalvelussa tai ota yhteyttä omaan lippukuntaan. Jäsenmaksuja ei laskuteta heinä- ja elokuussa. 

Partioasema

Töölönkatu 55
00250 Helsinki

Aukioloajat

Partioasema

Partioasema on Helsingin Töölössä sijaitseva toimistorakennus, jossa työskentelee valtakunnallisen toiminnan partiotoimihenkilöitä sekä Etelä-Suomen piirien partiotoimihenkilöitä. Partion vapaaehtoiset voivat pitää kokouksia Partioaseman kokoustiloissa. Partioasemalla on tavoitettavissa henkilökuntaa maanantaista torstaihin klo 9–16.00. Olemme mielellämme avuksi, jos tulee kysymyksiä sähköpostitse palvelu@partio.fi.

Huomioi, että toimiston työntekijät työskentelevät osan viikosta etänä. Jos haluat tavata jonkun tietyn työntekijän, sovithan siitä hänen kanssaan etukäteen. Katso yhteystiedot tältä sivulta.

Pääkaupunkiseudun Partiolaiset (2. kerros)

Katso tiedot asiakaspalvelusta ja aukioloajoista partiopiirin nettisivuilta.

Uudenmaan Partiopiiri (2. kerros)

Katso tiedot asiakaspalvelusta ja aukioloajoista partiopiirin nettisivuilta.

Partioaseman löytötavarat

Partioaseman löytötavaroita säilytetään yhden kuukauden ajan. Löytötavaroita voi tiedustella sähköpostitse palvelu@partio.fi ja Partioaseman aulasta.

Partio kuuluu kaikille. Partioasema on turvallinen ympäristö harrastaa. Kun saavut Partioasemalle, ota huomioon oheiset esteettömyys- ja saavutettavuusohjeet.

Partioaseman esteettömyys

Partiotyöntekijöitä tavoitat numerosta 09 8865 1100 tai sähköpostitse palvelu@partio.fi. Voit kertoa halutessasi esteettömyyteen tai saavutettavuuteen liittyvistä tarpeistasi jo etukäteen ennen kuin tulet Partioasemalle. 

Partioaseman takasisäänkäynti on esteetön. Takaoven edessä on esteettömän autopaikan mitat täyttävät pysäköintiruutu. Hissille on esteetön kulkuyhteys. Partioaseman takasisäänkäynnillä ei tällä hetkellä ole ovipuhelinta, joten soita aulan puhelinnumeroon oven avaamiseksi aulapalvelun ollessa avoinna tai sovi oven avaamisesta muun henkilön kanssa.

Partioaseman ensimmäisessä kerroksessa on esteetön WC-tila. WC-istuin on käytettävissä molemmin puolin. Ennen WC-tilaa on 85 cm levyinen kulkutila.

Partioaseman esteettömät kokous- ja koulutustilat sijaitsevat ensimmäisessä kerroksessa. Kokoushuoneisiin vievä ramppi on leveimmillään noin metrin ja kapeimmillaan noin 90 cm leveä. Kaide on oikealla puolella alaspäin mentäessä.

Ota huomioon, että monet ihmiset ovat allergisia tai eri tavoin herkistyneitä. Vältä voimakkaita hajusteita ollessasi Partioasemalla. Kiitos, kun et ota lemmikkejä mukaan Partioasemalle. Avustaja- ja opaskoirat ovat tervetulleita Partioasemalle.

Turvallisemman tilan periaatteet

Jokainen saa olla Partioasemalla oma itsensä ja tulla kuulluksi omana itsenään. Siksi vieraillessamme Partioasemalla:

• Olemme avoimia ja kuulemme ja kuuntelemme. Partio on vastavoima kiusaamiselle, syrjinnälle ja häirinnälle. Partioasema on näistä vapaa alue.
• Emme oleta. Emme tee oletuksia identiteetistä, sukupuolesta, seksuaalisesta suuntautumisesta, partiotaustasta tai muusta taustasta, elämäntilanteesta tai perhesuhteista. Emme oleta, että kaikki ajattelevat samoin tai pystyvät samaan kuin minä.
• Kunnioitamme toisten henkilökohtaista tilaa ja rajoja niin fyysisesti, psyykkisesti kuin esimerkiksi sosiaalisestikin.
• Välitämme ja pidämme huolta sekä itsestämme että muista ja Partioaseman yhteisistä tiloista, välineistä ja ympäristöstä.
• Myötävaikutamme positiiviseen ja kannustavaan ilmapiiriin.
• Olemme luottamuksen arvoisia.

Esteettömyys- ja saavutettavuusohjeiden päivittäminen

Suomen Partiolaiset päivittää Partioaseman esteettömyys- ja saavutettavuusohjeita, Partioaseman opasteita ja mahdollisuuksien mukaan myös tilaratkaisuja. Voit antaa palautetta osoitteessa partio.fi/jasenpalvelu tai Partioaseman aulassa.

Päivitetty: 9.9.2020

Verkkolaskut:

• Verkkolaskuna 003702022529
• Verkkolaskujen välittäjä 003708599126 (OpenText)

Sähköpostitse:

• Sähköpostitse fennoa.507109@erin.posti.com

Sähköpostitse lähetettävissä laskuissa toimittakaa yhdessä sähköpostissa yksi lasku ja sen liitteet yhtenä PDF-liitetiedostona.

Postitse:

• Suomen Partiolaiset – Finlands Scouter ry
• PL 64349
• 01051 LASKUT

Postilokero-osoitteeseen voi lähettää vain laskuja. Sitä ei voi käyttää esimerkiksi tavarantoimitukseen tai mainosten lähettämiseen.